质保维修须知

● 保修期限自购买之日起十二个月内。

● 保修设备在保修期内，在正常使用和维修的情况下，机器本身出现问题，发生故障，经查验属实，本公司将提供免费修理及更换零件。

以下情况恕不免费维修：

● 产品因错误安装、操作而导致机器损坏。

● 曾经由非本公司的技术人员修理、改动、改装、用户自行更换机内任何部件。

● 机身编号被涂改或与本证所列不符。

● 疏忽使用或被水、或其它物质渗入机内造成损坏。

● 意外事件自然灾害导致的故障或损伤。

返厂维修须知

● 首先与方需科技售后服务部取得联系，说明产品故障情况。

● 售后工作人员将与您核对相关信息后，告知您是否需要返厂维修。

● 确认需返厂维修时，请将故障产品发至方需科技（上海）有限公司收，随产品请附上一份简要说明，写明故障现象。运费需由寄件方承担。

● 保修内产品提供免费维修服务。若维修涉及收费，我们这边售后会提前跟你们沟通好故障的原因，然后再进行下一步操作。

● 一般保内维修，产品返厂维修的周期为3个工作日。保外维修，将在维修款到账后3个工作日内完成维修。维修完成后，将按照客户要求寄回。运费由方需科技公司承担。

维修联系方式

● 电话：021 - 67291959 / 67291969 / 67291968

● E-mail：shanghai@fangxukj.com

● 地址：上海市金山区金山大道3451号幢2楼